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政风行风-详细内容
闽清县局“内外结合”打造企业和谐发展环境
来源:本站作者:包涵

为进一步落实好全国烟草会议精神,争创稳中向好新作为,迎接好十九大胜利召开,今年以来,闽清县局采取“内外结合”,双管齐下,为企业科学运营打造和谐发展环境。

一是加强服务窗口建设,努力让社会满意。加强对梅城管理所、客服部的服务质量监督考核工作,实行“月度三合一”检查模式,即所部文明示范窗口的服务品牌建设、企业标准化体系建设、安全标准化建设三检合一,组建综合检查组,由各部门负责人、专兼职政工员、体系员、安全员作为检查组成员,对工作环境、服务行为、公益行动、劳动纪律、工作效能和廉洁自律六个方面进行百分制考核,并结合6S管理标准,提升考核标准。

二是加强机关服务建设,努力让员工满意。建立机关服务评价机制,采取展板公示的方式,建立机关服务项目清单,方便员工“看清单、找对人”。建立服务评价栏,实现“我服务,你点赞”。建立合理化建议公示栏,通过“提建议、促改善”的方式改进机关服务效能。并结合微信、QQ、座谈会等途径拓宽机关服务反馈机制,为企业发展营造和谐发展环境。

最后编辑时间:2017/6/30 8:42:20
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